Něco se za poslední dva roky v podnikání s obrazovkami mobilních telefonů docela změnilo.
Před několika lety se většina opraváren starala hlavně o jednu věc:
"Kolik stojí obrazovka?"
Nyní jsou rozhovory jiné.
Zejména u obchodů, které každý týden opravují velké množství iPhonů, se pozornost pomalu přesunula směrem:
- návratnosti
- dotyková stabilita
- konzistence šarže
- dlouhodobý-výkon obrazovky
Protože mnoho opraváren se tvrdě naučilo, že nákup nejlevnější obrazovky se později často prodraží.
A upřímně, většina problémů vaftermarket LCD a OLED průmyslneobjeví se první den.
To je to, co dělá tento obchod ošemetným.
Mnoho náhradních obrazovek vypadá během instalace naprosto v pořádku.
Jas vypadá silně.
Dotyk funguje normálně.
Barvy se zdají přijatelné.
Zákazníci telefon testují dvě minuty a odcházejí spokojeni.
O týden později začne opravna dostávat zprávy jako:
- "Dotek je zvláštní."
- "Obrazovka občas bliká."
- "Jas se náhle změnil."
- "Telefon se během nabíjení zahřívá."
V tu chvíli mnoho zákazníků předpokládá, že technik opravy udělal chybu.
Ale lidé, kteří léta pracují v odvětví LCD mobilních telefonů, obvykle vědí, že problém často začíná mnohem dříve - uvnitř samotného dodavatelského řetězce.
Jedna věc, kterou mnozí novější kupující stále podceňují, je, jak moc záleží na kvalitě skrytých komponent.
Většina zákazníků vidí pouze zobrazovací panel.
Zkušení velkoobchodníci však věnují pozornost zcela jiným věcem:
- dotyková kvalita IC
- odolnost flex kabelu
- přesnost konektoru
- stabilita podsvícení
- konzistence laminace
Dvě obrazovky iPhonu mohou navenek vypadat téměř identicky a po několika týdnech reálného používání se chovat velmi odlišně.
To je nyní obzvláště běžné na trhu s náhradními díly OLED.
Mnoho továren dnes agresivně konkuruje cenou.
Ten tlak docela změnil průmysl.
Kvůli snížení nákladů někteří výrobci tiše snižují kvalitu v oblastech, které si zákazníci během krátkého testování nemohou okamžitě všimnout.
Například:
- dotykové IC čipy nižší{0}}třídy
- slabší materiály flex kabelů
- zjednodušené stínící vrstvy
- méně stabilní řízení napětí
- nižší vzorkovací frekvence kontroly kvality
Zpočátku může obrazovka fungovat naprosto dobře.
Ale jakmile telefon zažije:
- opakované nabíjení
- herní teplo
- použití venkovního jasu
- tlak v kapse
začínají se objevovat drobné slabiny.
Proto se dnes mnoho problémů objevuje postupně, nikoli okamžitě.
Zajímavé je, že některé opravny jsou extrémně opatrnějšílevné OLED obrazovky.
Před několika lety se upgrady OLED staly velmi populární, protože zákazníci měli rádi:
- hlubší černoši
- silnější kontrast
- tenčí struktura displeje
A z marketingového hlediska zní „OLED“ prémiověji než LCD.
Ale poté, co se vypořádali s velkým počtem záručních reklamací, některé opravárenské podniky začínají věci přehodnocovat.
Ne proto, že by technologie OLED byla špatná.
Problém je v tom, že-nákladová kvalita OLED pro trh s náhradními díly se mezi továrnami příliš liší.
Některé levné OLED obrazovky vypadají během instalace fantasticky, ale za tepla se stávají nestabilními.
Zejména během:
- hraní her
- rychlé nabíjení
- dlouhé používání navigace
- nastavení maximálního jasu
Problémy jako tyto jsou stále častější:
- blikání při nízkém jasu
- zelený odstín
- dotek ducha
- zpožděná reakce
- nestabilní stmívání
To je jeden z důvodů, proč některé zkušené opravny stále preferují stabilní výměny LCD pro určité zákazníky.
Zejména zákazníci, kterým záleží více na spolehlivosti než na dokonalosti displeje.
Dalším velkým problémem na současném trhu je nekonzistentní kvalita šarží.
To se stává vážnou bolestí hlavy pro mnoho velkoobchodníků.
Někteří dodavatelé poskytují vynikající vzorky.
První zásilka vypadá skvěle.
Později se výrobní šarže náhle změní:
- dotyk se stává méně citlivý
- posune kalibrace jasu
- montáž rámu se stává nekonzistentní
- změny kvality konektoru
Název modelu obrazovky zůstává stejný, ale materiály uvnitř se již mohou lišit.
To se stává častěji, než si mnozí kupující uvědomují.
Zejména ve vysoce cenově{0}}konkurenčních továrnách, kde se výrobní materiály často mění.
Lidé mimo průmysl si často myslí, že obrazovky mobilních telefonů jsou standardizované produkty.
Ve skutečnosti je prodej displejů s náhradními díly mnohem složitější.
Dokonce i obrazovky používající podobné LCD panely se mohou stále chovat velmi odlišně v závislosti na:
- dotykový dodavatel IC
- kvalitu podsvícení
- materiál flex kabelů
- přesnost lepení
- QC standardy
To je důvod, proč zkušení nákupčí jen zřídka posuzují dodavatele pouze z jednoho vzorku.
Nejvážnější testy velkoobchodníků:
- více výrobních šarží
- dlouhodobé{0}}instalace
- tepelné chování
- dotyková konzistence
- návratnost v průběhu času
před budováním stabilních dodavatelských vztahů.
Jedna věc, která je v poslední době velmi zřejmá, je, že více opravárenských firem se nyní stará o provozní stabilitu více než o extrémně-nízké ceny.
Protože jakmile se obchod dostatečně rozroste, vratné opravy se extrémně prodraží.
Nejen kvůli ceně výměny.
Ale kvůli:
- pracovní doba
- stížnosti zákazníků
- negativní recenze
- pošramocená pověst
- riziko opakování opravy
Zvláště dnes, kdy recenze Google a sociální média tak silně ovlivňují místní opravny.
Mnoho opraváren by raději vydělalo o něco menší zisk na opravu, pokud by to znamenalo méně zákazníků, kteří se později vrátí s problémy.
Je zajímavé, že mnoho dlouhodobých-dodavatelů v Shenzhenu také mění svou strategii.
Továrny, které si udržují stabilní dlouhodobé-klienty, často nejsou továrny nabízející absolutně nejlevnější ceny.
Místo toho se obvykle zaměřují více na:
- stabilní produkce
- důsledná kontrola kvality
- nižší chybovost
- předvídatelný dávkový výkon
Protože vážní kupci se nakonec starají více o stabilitu než o dočasné cenové výhody.
A upřímně, tento trend je nyní v celém odvětví mnohem zjevnější.
Další věc, které zkušení kupující přestali věnovat přílišnou pozornost, je marketingový jazyk.
Termíny jako:
- OEM kvalita
- původní kvalita
- prémiový OLED
- tovární stupeň
jsou teď všude.
Většina kupujících v tomto odvětví slyšela tyto fráze již tisíckrát.
To, o co se dnes zkušení opraváři skutečně starají, je mnohem jednodušší:
- Zůstává dotyk stabilní i po týdnech používání?
- Zůstane jas konzistentní?
- Snáší obrazovka správně teplo?
- Jsou dávky konzistentní v průběhu času?
- Je návratnost zvládnutelná?
Protože tyto věci přímo ovlivňují-dlouhodobé podnikání.
TheLCD mobilního telefonua trh OLED se za posledních několik let stal mnohem konkurenceschopnějším.
Ale zároveň se toto odvětví také stává dospělejším.
Spousta seriózních opraváren a velkoobchodů se již nehoní za absolutně nejnižší cenou.
Místo toho postupně upřednostňují:
- stabilní dodavatele
- spolehlivá kvalita obrazovky
- nižší záruční riziko
- dlouhodobou-spolupráci
- konzistentní výrobní standardy
Protože po dostatečných zkušenostech v tomto byznysu si většina lidí nakonec něco uvědomí:
Skutečná cena obrazovky obvykle není pořizovací cenou.
Jsou to problémy, které se objeví později.
